以質為基樓高千仞

——河北省安裝工程有限公司追求卓越管理結市場碩果

2013年7月17日，《河北日報》第五版新聞縱深欄目刊發題為《以質為基樓高千仞 ——河北建工省安裝公司追求卓越管理結市場碩果 》的文章，對省安裝公司的發展進行了報道。全文如下：

企業簡介：河北省安裝工程有限公司(原河北省安裝工程公司，以下簡稱為省安裝公司)組建于1961年，是國有大型綜合性建筑安裝施工企業。公司資質門類齊全，覆蓋面廣，技術力量雄厚，在冶金、焦化、煤化工、石油化工、醫藥、市政水處理、環保、城市軌道交通以及新能源領域積累了豐富的施工經驗，先后承建了多項國家、省、市重點工程建設項目，施工地域遍及全國25個省、市、自治區。

自2000年首次獲得“河北省質量管理獎”以來，公司連續三次通過了河北省質量管理獎復評。2012年榮獲“河北省政府質量獎”。

歷經50多年，省安裝公司從單一的機電安裝業務拓展為涵蓋10多個專業領域的綜合性建筑安裝企業，從最初的幾千元發展到如今幾十億元的產值規模，由小到大，由弱到強變化的同時，永遠不曾改變的是它對嚴格管理、卓越品質、品牌創建的執著追求。

文化先行厘清發展思路

以品質求生存，以現場促市場，推行卓越績效管理模式

多年來，省安裝公司逐漸積淀而成了獨具特色的企業文化體系：“愛廠敬業，包容穩健”的核心價值觀；“構建相互信任、相互尊重的人文環境，實現又好又快的發展，成為國內同行業標桿企業”的公司愿景；“為社會創造價值，為職工創造機會，為企業創造效益，為社會承擔責任”的企業使命。

文化是思想和行為的先導，企業文化體系的完善和貫通，為省安裝公司質量管理再上層樓打下了堅實基礎。

以張國友董事長為核心的企業領導層，在充分調研和認真分析內外部形勢的基礎上，著眼于長遠發展，完善和優化戰略，明確了中長期發展方向與績效目標。結合公司實際，大力推行卓越績效管理模式，以品質求生存，以現場促市場，以持續改進謀求企業長遠發展。

公司建立了以管理標準、技術標準和工作標準為框架的企業標準體系，完善了各種制度和監控機制。加強成本核算和經濟運行分析，打造精細化管理模式，不斷強化風險識別和過程監控，降低了企業的管理風險和經濟風險。

通過導入卓越績效管理模式，企業核心競爭力和經營績效顯著提高，先后榮獲“全國重合同守信用單位”、“全國優秀施工企業”、“全國建筑AAA級信用企業”、“全國質量管理先進企業”、“全國用戶滿意安裝企業”、“創魯班獎工程特別榮譽企業”、“創國家精品工程特別榮譽企業”、“河北省質量效益型先進企業”、“河北省先進建筑施工企業”等榮譽稱號。

誠心服務換來客戶真心

工程回訪率100%，顧客滿意率達90%以上

在“以人為本，追求卓越”的管理理念指導下，省安裝公司建立了與需求相適應的人力資源管理體系，鍛造了一支具有“以業為榮，能征善戰，團結協作，無私奉獻”特色的員工隊伍。

為了更好地釋放人的創造力，公司建立了完善的激勵和約束機制，重視后備人才培養，廣泛開展職業資格培訓、專業技能競賽等活動，為員工提供更多的學習深造機會，建立了行政管理、專業技術和操作技能三個系列的員工職業生涯上升通道，創造了寬松的發展空間。

科研和技術創新是一個企業擁有內驅動力的關鍵環節，省安裝公司不斷加大科技資金投入，擁有“省級企業技術中心”，下設焊接實驗室、理化實驗室、電調實驗室等，通過開展QC活動、質量攻關、技術課題研究等活動，提高員工的技術創新能力，先后獲得國家有效專利7項、國家級工法8項、省級工法42項、重大科技成果33項，其焊工考委會被認定為河北省唯一的焊接培訓指導教師考試機構。

隨著“立足河北、依托京津、面向全國、走向世界”經營戰略的穩步推進，省安裝公司還建立了一整套以顧客需求為中心、為顧客創造價值的服務理念和管理制度，將其貫穿到生產經營活動的各個環節。通過高層互訪、定期回訪、電話、傳真以及網絡信息平臺等多種方式，與客戶建立了快捷暢通的溝通渠道，多年來，工程回訪率始終保持在100%，顧客滿意率達90%以上。

拳頭產品打開市場之路

城市軌道交通建設成為新的經濟增長點

目前，省安裝公司在冶金、焦化、水處理、城市軌道交通等領域已經創建了多項精品工程和科技成果。先后榮獲國家建設工程魯班獎6項，獲評國家優質工程6項、省部級優質工程60余項。

在城市水工業領域，省安裝公司先后承建了20多個凈水廠和污水廠，其中石家莊地表水廠、濟南玉清水廠、太原呼延水廠、唐山東郊污水處理廠、石家莊橋西污水處理廠等5項工程獲“中國建設工程魯班獎”，天津咸陽路污水處理廠獲“國家優質工程獎”。自主研究開發的“城市污水成套施工技術”獲河北省建設系統科技進步二等獎。

在冶金焦化及煤化工領域，公司同樣具有較強的競爭能力，尤其在中型高爐安裝工程的建設中，創造了國內同類工程的最短工期。先后完成了邢臺鋼鐵、石家莊鋼廠、凌源鋼鐵、南京鋼鐵、武安鋼鐵等高爐工程共計50余座。在燒結方面，承建了燒結面積265m2以上燒結機20余臺套，其中天津鋼鐵265m2、360m2燒結工程榮獲“國家優質工程獎”。在焦化領域，先后承建了80余座大型焦化項目，其中焦化深加工項目河北旭陽焦化20萬噸甲醇工程榮獲2009年國家優質工程銀質獎，山西焦化10萬噸/年粗苯加氫、滄州中鐵140t/h干熄焦分別獲2010年度河北省優質工程(安濟杯)。

近年來，公司加快向新能源領域的拓展，先后施工了魯能康保屯墾100.5MW風電、張北大西山風電、承德圍場風電、大唐東平風電等工程，其中魯能康保屯墾100.5MW風電工程獲河北省優質工程獎。

緊抓國家大力發展城市軌道交通的機遇，公司先后承建了天津地鐵1#線、天津地鐵2#線，天津西站、大連地鐵等項目，其中，天津地鐵1#線工程以優良的施工工藝、優質的服務榮獲“國家優質工程獎”，京滬高鐵的樞紐工程天津西客站贏得“天津市五一勞動獎狀”。目前，城市軌道交通建設已經成為省安裝公司新的經濟增長點。（秦宏林、展燕輝）